Expérience client

Ce que disent nos clients

 

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Raphaël Dessoly, Junghans Defence

Responsable Technique et Innovation

Usages du Compositeur Digital :

  • Animation de réunions et ateliers
  • Présentation

Pouvez-vous décrire votre fonction et votre rôle chez Junghans Defence ?

Je suis responsable technique et j’assure le rôle d’intermédiaire entre le client et les équipe de projets. Mon rôle consiste à définir l’architecture système de nos produits, la dimensionner et décliner les exigences de nos clients. Après avoir décliné les exigences, je coordonne les tâches attribuées aux différents responsables projets.
Je suis également responsable innovation et j’ai en charge la définition et le suivi de projets d’anticipation.

Pour quels types de réunions, êtes-vous amené à utiliser le Compositeur Digital UX aujourd’hui ?

Pour des réunions de suivi de projet essentiellement, mais aussi pour les phases de réflexions et de prise de décisions en équipe.

Quels sont les avantages de la solution pour vous, animateur, et pour vos participants ?

Le Compositeur Digital nous permet de nous concentrer sur le fond en oubliant la manipulation de l’outil. Les messages sont clairs et compréhensibles par tous. Chacun peut participer de manière interactive devant l’écran tactile.

Cet outil nous permet d’intégrer nos propres supports méthodologiques dans le cadre de notre démarche lean en ingénierie, ce qui nous permet de gagner du temps.

Quels sont les avantages de la solution pour votre entreprise et vos workflows internes ?

La solution permet de réunir les collaborateurs au moins une fois par semaine et d’avoir une clarté dans les messages à passer.

Estimez-vous avoir gagné du temps grâce au Compositeur Digital ?

Oui nous gagnons du temps. Je peux simplement le quantifier par le fait que nous ne revenons pas sur nos décisions. Mais l’outil rentre dans une démarche lean, donc les deux sont complémentaires.

Estimez-vous avoir gagné en créativité grâce au Compositeur Digital ? Pourriez-vous nous donner un exemple ?

Oui, par exemple nous avons conçu et fabriqué un dispositif de télémétrie miniature en seulement 40 jours avec une équipe composée de 5 personnes.

Comment animiez-vous vos réunions et ateliers auparavant ? Quelles étaient les limites de ces méthodes ?

Avant, lors de nos réunions d’avancement, nous étions tous assis autour d’une table et un seul interlocuteur présentait sur un vidéoprojecteur pendant 1h.
Aujourd’hui, nous sommes debout 20 minutes seulement autour de la dalle tactile et chacun interagit selon son besoin. Nous gagnons en interactivité et en rapidité de prise de décisions.
Nous nous réunissons 2 fois par semaine, avec 5 à 6 participants.

Quels types de contenus avez-vous l’habitude de manipuler ?

Divers contenus : macroplanning, tableau de suivi avec post-it, plans 2D, schémas techniques, …
Comment préparez-vous vos réunions ? Etes-vous le seul animateur ?
Je les prépare à l’avance sur mon PC devant l’écran. Les membres de l’équipe deviennent animateurs chacun leur tour.
Quelles sont vos fonctionnalités préférées de l’application ?

– Prendre un objet et le déplacer simplement
– Organiser ses contenus en répertoires
– Les trames personnalisables (NDRL : fond de carte ou modèles méthodologiques)

Toutes ces fonctionnalités apportent clarté et agilité.

Vous souhaitez en savoir plus sur notre solution ?

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